送貨服務
配送政策及運費
PlantShop.hk 每日出貨，送港島、九龍及新界。標準送貨 3–7 個工作天送到，訂單滿 HK$1,500 免運費。趕時間？WhatsApp 客服可安排加急 2–3 個工作天送到，每單 HK$250。
- 標準 3–7 個工作天每日出貨・港島、九龍、新界
- 滿 HK$1,500 免運費未滿 HK$1,500 收 HK$200
- 加急 2–3 個工作天每單 HK$250・先 WhatsApp 確認
一眼睇清
送貨方式及運費
| 方式 | 費用 | 送達 |
|---|---|---|
| 標準・滿 HK$1,500 | 免費 | 3–7 個工作天 |
| 標準・未滿 HK$1,500 | HK$200 | 3–7 個工作天 |
| 加急 | 另加 HK$250／每單 | 2–3 個工作天 |
| 人手搬樓梯 | 每層 HK$50 | 有升降機不收 |
離島及其他受限制地區唔包括喺標準送貨範圍，需要特別安排請先 WhatsApp 查詢。
配合重要日子
想早啲收到？查詢加急送貨
送禮、開張或新居入伙，想配合指定日子？話我哋知你想幾時收到，我哋會先確認植物庫存同送貨安排。確認可行後，預計 2–3 個工作天送到。
每張訂單加急費 HK$250；標準運費按訂單計算。
- WhatsApp 客服，講低送貨地區、想要嘅植物或訂單編號，同埋希望收貨日期。
- 客服確認植物庫存同送貨日期，再話你知加急費點樣支付。
- 確認後安排出貨，送貨前一日同你再確認時段。
加急安排視乎送貨路線同植物庫存，請先確認再落單。
標準送貨流程
由落單到收貨
-
落單付款
我哋每日出貨（公眾假期除外），一般落單後 3–7 個工作天送到。
-
約送貨日期
付款後 1–2 個工作天內，我哋會用 WhatsApp 或電話同你約日期，送貨時段為 10am–6pm。
-
前一日確認
送貨前一日再確認時段，方便你安排人收貨。
-
當日送到
當日會通知預計到達時間。如遇惡劣天氣或交通延誤，我哋會即時通知你再改期。
送貨前準備
送貨範圍及現場安排
送貨範圍
港島、九龍及新界（離島除外）。專業團隊配合專用工具，將植物安全送到門口或公司接待處。
收貨人及聯絡電話
請確保當日有人收貨，並留下可以接通嘅電話。落單時一併講低大廈入口、走廊及升降機資料，方便團隊安排。
樓梯及大型植物
有升降機唔收樓梯費；要人手搬樓梯，每層 HK$50。大型植物請預先度好門口、走廊及升降機闊度，並告知泊車及落貨安排；最終擺位視乎現場通道。
公司及批量訂單
企業客戶可安排免費現場評估、辦公時間內送貨、批量運費報價及專人跟進。詳情可參考企業植物租賃，或直接聯絡我哋。
常見問題
送貨常見問題
落單後幾耐送到？
標準送貨一般 3–7 個工作天送到。付款後 1–2 個工作天內，我哋會聯絡你約送貨日期，送貨時段為 10am–6pm。
可唔可以加急送貨？
可以。WhatsApp 客服 +852 4492 9648 確認植物庫存同送貨日期後，可安排 2–3 個工作天送到，每張訂單加收 HK$250 加急費。
運費幾錢？
港島、九龍及新界訂單滿 HK$1,500 免運費，未滿 HK$1,500 收 HK$200。有升降機唔收樓梯費，人手搬樓梯每層 HK$50。
送唔送離島？
離島及其他受限制地區唔包括喺標準送貨範圍。需要特別安排，請先 WhatsApp 查詢。
公眾假期有冇送貨？
公眾假期暫停出貨，送貨日期會順延到下一個工作天。
需要幫手？
查詢送貨狀態
想改送貨日期、地址，或者查詢加急安排，WhatsApp、致電或電郵我哋都得。已落單請提供訂單編號。
最後更新：2026 年 10 月
