配送政策

專業送貨上門，讓每盆綠植安心抵達你嘅空間


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送貨服務範圍

PlantShop.hk 為全港各區提供專業嘅植物送貨服務，覆蓋港島、九龍同新界。我哋擁有專業嘅送貨團隊同專用設備，確保每一盆綠植都安全、穩妥咁送到你手上。無論係家居訂單定係企業綠化項目，我哋都會用心安排，令你嘅購物體驗輕鬆又放心。


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送貨時間

  • 預計送達：落單後 3–7 個工作天內
  • 具體送貨時間視乎訂單量及當日交通情況而定，我們會提前通知你大概時段。

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送貨費用

訂單金額 運費 預計送達
滿 HK$1,500 或以上 免費 3–7 個工作天
未滿 HK$1,500 HK$200 3–7 個工作天

* 免費送貨適用於港島、九龍及新界，不包括離島及偏遠地區。


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免運費優惠

單一訂單滿 HK$1,500，即可享有港島、九龍及新界免費送貨（不包括離島及偏遠地區）。

貼心提示：免運費門檻會不定期推出限時下調優惠，記得留意我哋嘅最新消息。


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送貨須知

  • 請確保送貨地址有人接收，並提供有效聯絡電話，方便送貨團隊聯絡你
  • 大型植物需要經過升降機或樓梯通道運送，請提前告知相關安排
  • 如需搬運上樓（步行樓梯），每層額外收費 HK$50
  • 偏遠地區或特殊時段送貨，可能會產生額外費用，詳情歡迎聯絡我哋查詢
  • 惡劣天氣情況下，送貨時間可能會有所延誤，我哋會盡早通知你

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企業客戶專屬送貨

企業客戶可享專屬送貨服務，我哋會為你度身安排最合適嘅方案：

  • 免費上門評估同送貨規劃，確保綠植方案配合你嘅空間需求
  • 彈性送貨時間安排，配合辦公時間，減少對日常運作嘅影響
  • 批量訂單享有優惠運費，大宗採購更抵
  • 專人跟進送貨進度，由落單到送達全程照顧

企業客戶專線：歡迎直接聯絡我哋嘅企業服務團隊，獲取專屬報價同安排。


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大型植物送貨安排

大型綠植需要特別嘅運送安排，我哋會根據植物尺寸同重量，安排合適嘅車輛同人手。送貨前我哋會同你確認以下事項：

  • 門口、走廊及升降機嘅闊度是否足夠通過
  • 送貨地址是否有停車位或卸貨區
  • 植物嘅擺放位置，我哋會直接搬到指定位置

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查詢送貨狀態

想查詢訂單送貨進度？歡迎隨時聯絡我哋，我哋樂意為你解答。
電話：+852 4492 9648
電郵：plantshophk.official@gmail.com